Kdo jsme a proč tyto zásady existují

xenolivaresti je investiční platforma zaměřená na vzdělávání v oblasti investiční teorie. Naše společnost sídlí na adrese Třinec 208, 739 61 Třinec, Česká republika. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb.

Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a dalšími platnými právními předpisy České republiky. Věříme, že každý má právo vědět, jak jsou jeho data používána, a proto jsme připravili tento komplexní dokument.

Jaké údaje od vás sbíráme

Pro poskytování našich služeb v oblasti investičního vzdělávání potřebujeme zpracovávat určité osobní údaje. Transparentně vám sdělujeme, o jaké informace se jedná:

• Základní identifikační údaje - jméno, příjmení, e-mailová adresa
• Kontaktní informace - telefonní číslo, korespondenční adresa
• Technické údaje - IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o používání webu - navštívené stránky, doba návštěvy, interakce s obsahem
• Komunikační údaje - obsah zpráv, které nám zasíláte
• Údaje o vašich preferencích a zájmech v oblasti investic

Všechny tyto údaje shromažďujeme pouze s vaším vědomím a souhlasem. Nikdy neshromažďujeme citlivé údaje bez výslovného souhlasu.

Proč a jak vaše data používáme

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní účely související s poskytováním našich služeb. Naše hlavní důvody zpracování jsou:

Poskytování vzdělávacích služeb: Používáme vaše údaje k přizpůsobení vzdělávacího obsahu vašim potřebám, sledování vašeho pokroku ve studijních programech a poskytování personalizovaných doporučení v oblasti investiční teorie.

Komunikace a zákaznická podpora: Vaše kontaktní údaje využíváme k odpovídání na vaše dotazy, poskytování technické podpory a informování o aktualizacích našich služeb. Komunikujeme s vámi pouze způsobem, se kterým jste souhlasili.

Zlepšování našich služeb: Analyzujeme anonymizovaná data o používání naší platformy, abychom mohli zlepšovat funkcionalitu webu a kvalitu vzdělávacího obsahu. Tato analýza nám pomáhá lépe porozumět potřebám našich uživatelů.

Právní povinnosti: V určitých případech jsme povinni zpracovávat vaše údaje z důvodu splnění právních požadavků, jako jsou daňové povinnosti nebo požadavky regulatorních orgánů.

Vaše práva a jak je uplatnit

Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@xenolivaresti.com nebo na telefonním čísle +420476709580. Vaši žádost zpracujeme do 30 dnů od jejího doručení. V případě složitějších požadavků vás budeme informovat o prodloužení lhůty.

Zabezpečení a ochrana dat

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme řadu technických a organizačních opatření k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Používáme moderní šifrovací technologie pro přenos dat, pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní systémy a školíme naše zaměstnance v oblasti ochrany osobních údajů. Přístup k vašim datům mají pouze oprávněné osoby, které ho potřebují k výkonu své práce.

Vaše data jsou uložena na zabezpečených serverech v České republice a v zemích Evropské unie. Všichni naši technologičtí partneři splňují přísné požadavky na ochranu dat a jsou vázáni smluvními závazky ohledně bezpečnosti.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro plnění účelů, pro které byly shromážděny. Konkrétní doby uchovávání se liší podle typu údajů a právního základu jejich zpracování.

Základní údaje o uživatelských účtech uchováváme po dobu aktivního využívání našich služeb a dalších 3 roky po ukončení smluvního vztahu. Komunikační údaje a záznamy o podpoře uchováváme 2 roky. Technické logy a analytická data uchovávápme maximálně 12 měsíců.

Po uplynutí stanovených lhůt vaše údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme. V případě, že máte aktivní smluvní vztah s naší společností, informujeme vás o změnách v době uchovávání dat.